Hizmet Standartlarımız

Real Danışmanlık'ın farklı alanlarda sunmakta olduğu hizmetlerin ortak noktasını teşkil eden hizmet standartları;

Müşterilerin gereksinimlerini analiz ederek profesyonel hizmetlerin hangilerinden faydalanabileceklerini belirlemek 

Üstlenilen işleri en iyi şekilde yerine getirebilmemizi ve müşterilerin ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılayabilmemizi sağlayan hizmet hedefleri geliştirmek 

Bu hizmet hedeflerimize ulaşabilmemiz için uygun bir müşteri hizmet planı hazırlamak 

Müşterilerimiz ile hizmetlerimizin değer ve kalitesini daha iyi algılayabilmeleri için etkin ve yaratıcı iletişim kurmak 

Hizmet verilen müşterilerin yönetim kadrolarını şirketlerinin  durumları hakkında bilgilendirmek ve faaliyetlerini geliştirmeleri konusunda tavsiyelerde bulunmak 

Etkin iletişimi teşvik etmek amacıyla kilit yönetim kadrosu ile olan ilişkileri sürekli olarak ilerletmek, güçlendirmek ve müşteri sadakatini arttırmak 

Ortaya çıkabilecek profesyonel, teknik ya da müşteri hizmetleri sorunlarının zamanında, karşılıklı saygı anlayışı içerisinde ele alınarak çözüme ulaştırıldığından emin olmak 

Verilen hizmetlerin ücretlerini, sunulan hizmetlerin kalitesi ve üstlenilen sorumluluklar gözönüne alındığında, makul ve adil olarak algılanacak şekilde belirlemek